グローヴァの社員募集

募集要項 ― カスタマーコミュニティ アシスタントマネージャー

職種 カスタマーコミュニティ アシスタントマネージャー
株式会社ロゼッタでの採用
背景 2019年10月にカスタマーコミュニティ部門を立ち上げ、ミッション達成へのラストスパートを共に走ってくれる人を追加募集します。
業務内容 AI自動翻訳『T-4OO』の既存ユーザーに対するカスタマーサクセス業務全般に携わっていただきます。
お客さまにサービスのファンになっていただき、Win-Winの関係を構築していく重要なミッションになります。

【業務内容の一例】
  • カスタマーコミュニティの企画・運営
  • Webサイトの構築(企画・コーディング・プログラミング)
  • Webサイトの運営(ユーザーの管理、データ解析)
  • Webコンテンツの制作(記事・マニュアル作成)
  • イベント・セミナーの企画・運営
  • 既存顧客のサービス満足度を上げる改善提案

業務内容は多岐にわたるため、過去の経験・業種・職種は一切問いません。
雇用形態 正社員
応募資格 ◆必須条件
  • 基本的な業務用アプリケーションソフトのスキル(Word、Excel等)
  • ロゼッタの企業ミッションに共感できる方
◆歓迎条件
  • 数字に強い方
  • 目標達成意欲の強い方
  • コーディング・プログラミングなどテクニカルスキルをお持ちの方
給与
  • 想定年収400~700万円(標準業績、賞与2回含む)
  • ※経験、スキルなどを考慮の上、決定いたします。
  • 業績考課(昇給チャンス)が年4回あります
  • 通勤手当 上限37,000円/月額
  • 各種社会保険完備
福利厚生
  • 社員持株会(奨励金20%)
  • 確定拠出年金制度
勤務地 東京本社(東京都千代田区神田神保町3-7-1)
 東京メトロ九段下駅から徒歩3分、神保町駅から徒歩5分
新宿オフィス(東京都新宿区西新宿6-8-1住友不動産新宿オークタワー23F)
 東京メトロ西新宿駅より徒歩2分
勤務時間 8:50~17:50
休日・休暇 土日祝、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇(半日単位で取得可)
その他 最初の3ヶ月は試用期間
応募方法 履歴書および職務経歴書、採用応募における個人情報のご提供に関する同意書を記入の上、メール(宛先:saiyo@rozetta.jp)にてお送りください。
応募書類は、Word/Excel/PDFのいずれかの形式で作成してください。メール本文に応募職種を明記して頂きますようお願い致します。
選考方法
  • 一次:適性検査
  • 二次:書類審査
  • 三次:面接
    ※採用状況により変更することがあります