グローヴァ5つのこだわり
1.対人能力を重視したトータルクオリティの追求
重要な会議、失敗の許されない商談においては、正確な会話の訳出だけではなく、お取引先様と良好な関係を築く交渉を成功させるといった目的があります。
ブース内で同時通訳を行う場合と違って、相手にどのような印象を与えるか、状況に応じて機転のきく対応できるかどうかが、成否を左右する重要なカギとなります。
弊社では、お客様の求める目的を達成してこそ、ニーズを満たすという信念のもと、通訳者のトータルな対人能力を重視しています。
2.ご予約いただいたお客様最優先のコーディネーション
多くのお客様から高い評価を受け人気がある通訳者は常にスケジュールがいっぱいの状態が多く、直前の手配が難しい場合がございます。
余裕を持ってご依頼いただきましたお客様には優先的に最も優秀な通訳者を確保させていただきます。
3.コストパフォーマンスの追求 ～ご予算に合わせてマッチング～
定価一律を設けず、何千人もの候補者の中から、コストパフォーマンスの高い優秀な通訳者を厳選。
こちらで推薦する通訳者がコスト的に厳しい場合も、お客様のご予算に合った通訳者をアレンジさせていただきます。
4.「使い勝手のよさ」の追求
通訳者は業務スケジュール、当日の仕事で使われる各種資料、挨拶や講演原稿など、各種の資料をもとに事前準備させていただきます。
これらの準備はより完全な形で通訳業務を行うためであり、よりスムーズなコミュニケーションを実現するために必要です。
しかしながら、お客様にはそれぞれのご事情やご都合により、必ずしも完全な資料がそろわない場合も考えられます。
GLOVA では、お客様のニーズや事情を第一に考え、資料収集や打ち合わせのセッティングなど皆様 の手をわずらわせることなく、質の良い通訳サービスを提供すべくサポートいたします。お困りの点やご要望などがございましたら、お気軽に担当者までお伝え下さい。
5.万全な機密保持体制の追求
仕事上、通訳者は非常に機密性の高い情報に接することになります。
したがって、通訳者にも翻訳者と同様に守秘誓約書の提出を義務付けています。もちろん、機密保持契約も可能です。機密保持契約書のひな形は当社でも準備しておりますので、お気軽にお申し付け下さい。