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簡単そうに見えて、意外に難しくて奥深いのがコミュニケーション。
目立たないが、実はほとんどの場合、ミスや災いの原因になっているのが、ミスコミュニケーション。
コミュニケーションを制する者は、人間社会の達人といっても過言ではない。
重要なのは解ってはいるがとらえどころの無いコミュニケーションという問題を、理論に終始することなく、実例と演習をふんだんに盛り込んだ、初の本格的コミュニケーション力養成コース。
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I「指示と報告」編
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II「正確な伝達」編
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